Datenschutzerklärung

Hinweis: Diese Vorlage ist allgemein gehalten und ersetzt keine Rechtsberatung. Bei speziellen Tools (Google Analytics, Meta Pixel, Newsletter, Cookies, Hosting ausserhalb CH/EU) muss der Text ergänzt werden.

1. Verantwortliche Stelle

Malerbetrieb Muster

Musterstrasse 12, 8000 Zürich, Schweiz

E-Mail: info@example.ch • Telefon: +41 00 000 00 00

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Kategorien:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse/PLZ/Ort
• Anfragedaten: Inhalte deiner Nachricht, Terminwunsch, Projektdetails
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser/Device-Infos, Logfiles
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Verkehr, Telefonnotizen (falls vorhanden)

3. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten deine Daten, um:

• deine Anfrage zu beantworten und Offerten zu erstellen
• Besichtigungen/Termine zu koordinieren
• unsere Dienstleistungen zu erbringen und abzurechnen
• die Website technisch bereitzustellen und zu verbessern
• Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten

4. Rechtsgrundlagen (DSG)

Die Bearbeitung erfolgt nach Schweizer DSG, insbesondere zur Vertragsabwicklung bzw. vorvertraglichen Massnahmen (z.B. Offertanfrage), aufgrund überwiegender Interessen (z.B. Betrieb/Sicherheit der Website) oder aufgrund deiner Einwilligung (z.B. wenn du uns aktiv Daten sendest).

5. Kontaktformular / Termin-Anfrage

Wenn du uns über das Formular kontaktierst, bearbeiten wir die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage. Pflichtfelder sind erforderlich, um deine Anfrage zu bearbeiten.

Speicherdauer: Wir speichern Anfragen so lange, wie es für die Bearbeitung notwendig ist und/oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Cookies & lokale Speicherung

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. In der aktuellen Umsetzung wird beispielsweise das ausgewählte Design (Dark/Light) in localStorage gespeichert.

Du kannst Cookies im Browser deaktivieren oder löschen. Dies kann die Funktionalität der Website einschränken.

7. Hosting & Logfiles

Beim Besuch der Website werden technische Daten (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite) in Server-Logfiles verarbeitet. Das ist erforderlich für den Betrieb und die Sicherheit der Website.

Hosting-Anbieter: [Name/Adresse Hosting eintragen] • Standort: [CH/EU/...]

8. Empfänger & Weitergabe

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist, z.B. an:

• IT-/Hosting-Dienstleister (Betrieb der Website)
• Dienstleister für Kommunikation (z.B. E-Mail), falls eingesetzt
• Behörden, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind

Mit Dienstleistern schliessen wir – soweit sinnvoll – Vereinbarungen zum Datenschutz und zur Vertraulichkeit.

9. Datenübermittlung ins Ausland

Falls Daten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden (z.B. durch bestimmte Hosting-/Cloud-Anbieter), stellen wir angemessene Schutzmassnahmen sicher (z.B. vertragliche Garantien), sofern erforderlich.
Aktuell: [Falls zutreffend angeben: keine / ja, in ______]

10. Deine Rechte

Du hast im Rahmen des DSG – je nach Situation – folgende Rechte:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen

Für Anfragen schreibe uns an info@example.ch.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Eine vollständige Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.

Stand: